Questions fréquemment posées

Dans quels pays expédiez-vous ?

Nous livrons actuellement dans l'Union européenne. Cependant, si vous vous trouvez dans une zone non prise en charge mais que vous êtes intéressé par nos produits, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement de 2 à 6 jours ouvrés, selon votre localisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, nous offrons un retour gratuit de 14 jours pour les articles non utilisés et non ouverts.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour lancer un retour.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous vos paiements sont sécurisés par Stripe et Shopify Payment qui sont les deux leaders en matière de sécurité. Nous avons choisi de travailler avec eux pour leur invulnérabilité. Tous les paiements sont sécurisés par un protocole SSL crypté qui vous garantit une protection maximale.

  • Livraison gratuite disponible

  • Garantie de remboursement de 14 jours

  • Service client disponible 24h/24 et 7j/7

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